Documento oficial
POLITICA DE PRIVACIDADE
O CAR SIGA-ME valoriza a privacidade e a protecao de dados pessoais de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informacoes fornecidas pelos usuarios ao utilizar nossos servicos de rastreamento veicular.
Esta politica foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados - LGPD (Lei n 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.
Ao utilizar o aplicativo, o usuario declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Politica.
1. SOBRE O SERVICO
O CAR SIGA-ME e uma plataforma de rastreamento veicular que permite ao usuario monitorar e gerenciar seu veiculo por meio de aplicativo e/ou plataforma web.
O servico disponibiliza funcionalidades como:
- Rastreamento em tempo real do veiculo.
- Historico de localizacao.
- Bloqueio e desbloqueio remoto do veiculo.
- Alertas de velocidade.
- Criacao de cerca virtual (gaiola).
- Notificacoes de movimentacao.
- Agendamento automatico de bloqueio e desbloqueio.
- Compartilhamento de localizacao via WhatsApp.
- Consulta de status do veiculo.
- Historico de rotas e trajetos.
- Gestao de veiculos e faturas.
O plano atualmente disponibilizado possui valor mensal de R$ 34,90, com fidelidade minima de 12 meses, incluindo acesso a todas as funcionalidades da plataforma.
2. DADOS COLETADOS
Para possibilitar a prestacao dos servicos, o CAR SIGA-ME pode coletar diferentes tipos de dados.
2.1 DADOS FORNECIDOS PELO USUARIO
Durante o cadastro ou contratacao do servico, podemos coletar:
- Nome completo.
- CPF ou CNPJ.
- Telefone.
- E-mail.
- Endereco.
- Informacoes de pagamento.
- Dados do veiculo (placa, modelo, marca e ano).
2.2 DADOS DE LOCALIZACAO
Para o funcionamento do servico de rastreamento, coletamos:
- Localizacao GPS do veiculo.
- Historico de trajetos.
- Coordenadas geograficas.
- Data e horario das movimentacoes.
- Quilometragem e deslocamento.
Esses dados permitem exibir no aplicativo a posicao atual do veiculo e seu historico de deslocamento.
2.3 DADOS DE TELEMETRIA E STATUS
Dependendo do equipamento instalado no veiculo, podem ser coletados:
- Status de ignicao.
- Velocidade.
- Alertas de movimento.
- Estado da bateria.
- Informacoes de sensores.
Esses dados sao utilizados para fornecer alertas e relatorios ao usuario.
2.4 DADOS DE USO DO APLICATIVO
Podemos coletar automaticamente:
- Logs de acesso.
- Endereco IP.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operacional.
- Versao do aplicativo.
- Interacoes dentro da plataforma.
Esses dados ajudam a melhorar a estabilidade e seguranca do sistema.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados sao utilizados para:
- Permitir o funcionamento do rastreamento veicular.
- Exibir localizacao e historico do veiculo.
- Executar comandos de bloqueio ou desbloqueio.
- Enviar notificacoes e alertas de seguranca.
- Gerenciar contas e assinaturas.
- Emitir cobrancas e faturas.
- Melhorar o desempenho da plataforma.
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderao ser compartilhados apenas quando necessario com:
- Parceiros tecnologicos responsaveis pela infraestrutura da plataforma.
- Empresas responsaveis pelo processamento de pagamentos.
- Autoridades publicas quando exigido por lei.
- Prestadores de servicos necessarios para a operacao do sistema.
O CAR SIGA-ME nao comercializa dados pessoais de seus usuarios.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANCA DOS DADOS
Adotamos medidas tecnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos nao autorizados.
- Perda de dados.
- Alteracao indevida.
- Divulgacao indevida.
Os dados sao armazenados em servidores seguros e protegidos por protocolos de seguranca compativeis com os padroes de mercado.
6. TEMPO DE RETENCAO DOS DADOS
Os dados serao mantidos apenas pelo periodo necessario para:
- Execucao dos servicos contratados.
- Cumprimento de obrigacoes legais.
- Resolucao de eventuais disputas.
Apos esse periodo, os dados poderao ser excluidos ou anonimizados, conforme a legislacao aplicavel.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o usuario pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correcao de dados incompletos ou incorretos.
- Anonimizacao ou exclusao de dados.
- Portabilidade dos dados.
- Revogacao do consentimento.
Solicitacoes podem ser feitas pelo canal de atendimento indicado nesta politica.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
O aplicativo e o site podem utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiencia do usuario.
- Armazenar preferencias.
- Analisar estatisticas de uso.
O usuario pode desativar cookies diretamente nas configuracoes do navegador ou dispositivo.
9. ALTERACOES NA POLITICA DE PRIVACIDADE
Esta Politica podera ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos servicos ou alteracoes legais.
A versao atualizada estara sempre disponivel no site ou aplicativo.
10. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (LGPD)
Para duvidas ou solicitacoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, o usuario podera entrar em contato com o canal de atendimento:
- E-mail: contato@carsigame.com.br
- WhatsApp: (61) 92004-6465
- Site: https://carsigame.com.br
11. ACEITACAO DA POLITICA
Ao utilizar o aplicativo CAR SIGA-ME, o usuario declara que leu, compreendeu e concorda com esta Politica de Privacidade.